# Mechabro Faqs

Perguntas frequentes

Some of the Most Asked Question

Máquinas usadas para concreto, como caminhões-bomba de concreto, caminhões betoneira, bombas de concreto rebocáveis, bombas de concreto de linha e centrais de concreto. Também exportamos guindastes, escavadeiras, máquinas rodoviárias e equipamentos de fundação usados. As opções incluem máquinas usadas em estado original e máquinas recondicionadas.

Organizamos as informações dos equipamentos disponíveis, a coordenação de inspeções, as cotações e a logística de exportação para que os compradores possam comparar o estado das máquinas e as opções de transporte antes da compra.

Não. A Mechabro é uma fornecedora e exportadora independente de máquinas de construção usadas. As marcas dos equipamentos pertencem aos seus respectivos titulares.

O estado da máquina é avaliado com base nos registros disponíveis, nos itens de inspeção, nas fotos e nos vídeos. Os compradores podem solicitar uma inspeção independente por terceiros. O escopo final de inspeção, recondicionamento e suporte é confirmado na cotação escrita ou no contrato.

Oferecemos diferentes opções de acondicionamento e transporte, incluindo navio de carga geral, navio RoRo, plataforma flat rack e contêiner.

R: Você pode entrar em contato com nossa equipe pelos canais abaixo. Responderemos assim que possível durante o horário comercial da China:
 
  1. Atendimento por telefone: Ligue para nosso número oficial +86 138 7491 8567  (available Monday to Friday, 8:00 AM – 6:00 PM CST).
  2. Consulta por e-mail: Envie suas perguntas para nosso e-mail oficial [email protected]
  3. , e responderemos assim que possível durante o horário comercial da China.
  4. Visita presencial: You can also visit our physical service center directly, where our technical experts are ready to assist you on-site.

Our office is in Changsha, Hunan, China. Visit arrangements must be confirmed with the sales team in advance; see the Contact page for the current address and contact details.

R: O suporte aplicável depende da máquina e das condições escritas do pedido. Para solicitar uma avaliação:
 
  1. Registre sua solicitação: Entre em contato com nossa equipe por telefone ou e-mail e informe o modelo da máquina, o comprovante de compra e uma descrição detalhada do problema para registrar a solicitação de suporte.
  2. Confirme o próximo passo por escrito: Antes de enviar a máquina ou organizar uma visita, confirme com a equipe as opções disponíveis, o local e as condições aplicáveis ao seu pedido.
  3. Condições de garantia e pós-venda: As condições de garantia e pós-venda variam conforme a máquina e o pedido. Aplica-se o escopo escrito na cotação ou no contrato; não há um prazo de garantia universal para todas as máquinas usadas.

A: Mechabro coordinates used-equipment selection, inspection information, refurbishment requirements, spare-parts sourcing, export documentation and shipping options. The exact service scope is confirmed for each order.

A: On-site support depends on the machine location and destination. Remote technical coordination and independent inspection may be arranged when available; confirm the scope in writing before purchase.

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