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Alquiler de equipos de emergencia y asistencia in situ para la reconstrucción tras catástrofes

Antecedentes del cliente

Una organización humanitaria internacional necesitaba una flota completa de maquinaria de construcción para un proyecto de ayuda en caso de catástrofe de seis meses de duración en una región remota del sudeste asiático, con un plazo de entrega urgente de siete días y una capacidad de mantenimiento in situ limitada.

Reto

• Adquirir y entregar más de 15 unidades de maquinaria pesada (excavadoras, bulldozers, palas cargadoras) en un plazo de 7 días
• Proporcionar operarios debidamente formados y asistencia técnica in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Garantizar la fiabilidad de los equipos en condiciones de trabajo adversas y en lugares remotos
• Funcionar con un presupuesto estrictamente sin ánimo de lucro y con una política de precios transparente

Solución Mechabro

Hemos proporcionado una solución de respuesta ante emergencias «llave en mano»:

1. Se han enviado 15 máquinas de construcción, totalmente revisadas y listas para su uso, desde nuestro almacén de Changsha, y se ha organizado el transporte marítimo y aéreo para que la entrega se realice en 5 días.
2. Se proporcionaron 12 operadores locales certificados y 2 técnicos de mantenimiento a tiempo completo in situ durante toda la duración del proyecto.
3. Se incluyen todos los gastos de mantenimiento, reparación y piezas de recambio de emergencia en una cuota mensual fija de alquiler
4. Se ofreció un descuento para organizaciones sin ánimo de lucro 20%, acorde con las limitaciones presupuestarias de la organización.
5. Se ha creado una línea de asistencia técnica remota disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para la resolución de problemas en tiempo real.

Resultados

• Finalización puntual del proyecto 100%, lo que ha permitido la reconstrucción de más de 200 viviendas e infraestructuras esenciales
• Cero paradas imprevistas de los equipos a lo largo de los seis meses que duró el proyecto
• Ahorro de costes del 35% frente al alquiler de material local, lo que permite sacar el máximo partido al presupuesto de la organización
• Se ha firmado un acuerdo de suministro exclusivo de tres años para los proyectos globales de ayuda humanitaria de la organización en casos de catástrofe