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Fourniture d'une pompe à béton Sany de 47 m et maintenance sur site pour une entreprise de construction asiatique

Contexte du client

Une entreprise de construction de taille moyenne en Asie menait un projet de construction résidentielle nécessitant une pompe à béton Sany de 47 m pour le coulage du béton sur chantier. Le client ne disposait pas de personnel spécialisé dans la maintenance des équipements et avait besoin d'un fournisseur capable d'assurer une assistance complète en matière de maintenance sur site.

Défi

– Trouver une pompe à béton Sany de 47 m offrant des performances fiables et un faible taux de pannes

– Fournir des consignes d'entretien et de nettoyage sur site pour la pompe après chaque opération de coulage

– Former le personnel sur site du client à effectuer l'inspection de base des équipements et leur entretien quotidien

– Maîtriser les coûts d'achat et d'entretien des équipements dans les limites du budget du client

Solution Mechabro

Nous avons fourni une solution complète alliant la fourniture d'équipements et une assistance sur site :

1. Acquisition d'une pompe à béton Sany de 47 m ayant peu d'heures de service ; réalisation d'une inspection complète et de travaux de remise en état mineurs (notamment le nettoyage des conduites de la pompe, l'entretien du système hydraulique et le débogage du système de commande).

2. Envoi d'un technicien de maintenance professionnel sur le chantier afin d'apporter une assistance sur place : il a formé le personnel à nettoyer la pompe après le coulage, à vérifier l'absence de défauts potentiels et à effectuer l'entretien quotidien.

3. Nous avons fourni un manuel d'entretien détaillé et des tutoriels vidéo, et mis en place un suivi régulier à distance afin de nous assurer du bon fonctionnement des équipements.

4. Nous avons proposé un contrat de maintenance au meilleur rapport qualité-prix, comprenant des inspections régulières sur site et des pièces de rechange à prix réduit, afin d'aider le client à maîtriser ses coûts de maintenance à long terme.

Résultats

– La pompe à béton Sany de 47 m a fonctionné de manière stable tout au long du projet, avec un taux de panne inférieur à 11 TP3T.

– Le personnel du client a acquis les compétences de base en matière de maintenance, ce qui a permis de réduire la dépendance vis-à-vis des techniciens externes et de diminuer les coûts de maintenance de 25%.

– Les travaux de coulage du béton ont été menés à bien avec efficacité, le projet ayant été livré avec deux semaines d’avance sur le calendrier prévu.

– Le client est devenu un client fidèle et a acheté deux autres pompes à béton Sany pour ses projets suivants.